وكيل بحث وطني لشركة الشباب

الوضع

Youth.qa منصة تديرها The Youth Company للشباب في قطر من 13 إلى 29 عاماً: وظائف وتدريب وبرامج وفعاليات ومنح في مكان واحد، بالعربية والإنجليزية. منصة كهذه تحيا أو تموت بشيئين: محتوى جديد كل يوم، ومؤسسات مستعدة لإدراج فرصها عليها. كلاهما عمل، والفريق صغير.

هذه شراكة. تعمل كليكوم إلى جانب The Youth Company لا لصالحها.

القيد

حجم من دون غرفة أخبار. احتاجت المنصة مقالات تُنشر بإيقاع يومي ومئات المؤسسات يُتواصل معها ويُتابَع، بلغتين، من فريق لديه أيضاً منصة يديرها. أي شيء نبنيه يجب أن ينتج عربية صالحة للنشر لا عربية مترجمة، ولا يخرج شيء من دون أن يقرر شخص أنه يجب أن يخرج.

ما بنيناه

محركان للأتمتة.

محرك المقالات يأخذ مصادر وافق عليها الفريق، ويصوغ مقالاً بالعربية والإنجليزية بنموذج ذكاء اصطناعي، ويفحصه للوقائع التي حددها الفريق كحساسة، ويضعه في طابور مراجعة. يقرأه شخص ويحرره وينشره. لا شيء يُنشر من تلقاء نفسه.

محرك التواصل يأخذ قائمة مؤسسات، ويكتب رسالة أولى مخصصة، ويرسلها، وينتظر، ويتابع وفق جدول، ويسجل كل رد في نظام إدارة العلاقات لدى الفريق. الردود التي تحتاج إجابة بشرية تُوجَّه إلى شخص.

كيف تعاملنا مع الجزء الصعب

أتمتة الصياغة سهلة. أتمتة الحكم خطأ. الخط الذي رسمناه: يجوز للآلة أن تكتب وتفرز وتجدول وتذكّر؛ والشخص يقرر ما يُنشر وما يُرسل. كل مسودة تحمل المصادر التي بُنيت منها ليتحقق المراجع بدل أن يثق. العربية تُولَّد عربيةً، ثم يقرؤها ناطق بالعربية قبل أن يراها قارئ.

ما الذي تغيّر

الفريق يراجع بدل أن يكتب، ويتابع الردود بدل أن يطارد الصمت.

ما سنقوله للعميل التالي

قرر أولاً ما لا يُسمح للآلة بفعله أبداً، وابنِ ذلك كقاعدة لا كإعداد. ثم أتمت كل ما على الجانب الآخر من الخط بقدر ما تشاء. القاعدة هي ما يتيح للفريق أن يثق بالمخرجات بما يكفي ليستخدمها فعلاً.