غرفة بيانات للمستثمرين خلف تسجيل دخول واحد

الوضع

كان مستشفى الفريد يجمع تمويلاً لمشروع مستشفى في قطر. لدى المؤسس، الدكتور ممدوح فريد، خطة عمل ونموذج مالي ومجموعة مستندات داعمة، وقائمة مستثمرين ليضعها أمامهم، بعضهم خارج قطر. حتى ذلك الحين كان ذلك يعني إرسال ملفات PDF بالبريد وفقدان تتبع من رأى أي نسخة.

القيد

الرعاية الصحية والمال معاً. كل مستند سري، والمستثمرون يتوقعون أن يُعامَلوا بجدية توازي المبالغ، والمؤسس أراد الغرفة جاهزة قبل الجولة التالية من المحادثات لا بعدها. لم يكن هناك موقع قائم للبناء عليه ولا فريق داخلي لتسليمه شيئاً.

ما بنيناه

شيئان خلف عنوان واحد. صفحة عامة تروي قصة المشروع بكلمات المؤسس، ليفهم المستثمر الذي يصل من دون معرفة مسبقة ما الذي يُبنى ولماذا. وخلف تسجيل الدخول، غرفة البيانات: الخطة والأرقام والعرض، منظمة بحيث يجد المستثمر ما جاء من أجله بنقرة واحدة لا بشجرة مجلدات.

المستندات لا تُقدَّم إلا لجلسة مسجلة الدخول.

كيف تعاملنا مع الجزء الصعب

الجزء الصعب في غرفة البيانات ليس المستندات. بل ضمان ألا يُقدَّم شيء خلف تسجيل الدخول لمن لا يملكه، من دون إبطاء الموقع لمن يحق لهم الدخول.

نتحقق من الوصول قبل تقديم أي صفحة أو ملف، بدل إخفاء المحتوى بعد تحميله. الصفحة المحمية التي تُطلب من دون جلسة صالحة تعيد شاشة تسجيل الدخول ولا شيء غيرها. ويمكن منح الوصول وسحبه لكل مستثمر من دون المساس بالموقع.

ما الذي تغيّر

لم نقس رقماً، ولن نخترع واحداً. ما تغيّر أن المؤسس توقف عن إرسال المرفقات وبدأ يرسل رابطاً واحداً، وصار يرى الغرفة كما يراها المستثمر قبل أن يراها أي مستثمر.

ما سنقوله للعميل التالي

ضع القصة قبل غرفة البيانات. المستثمر الذي يصل إلى شاشة تسجيل دخول لم يُعطَ شيئاً وطُلب منه شيء. أعطه سبب الدخول أولاً، في صفحة تبدو كأن شخصاً كتبها، وستعمل الغرفة خلفها بشكل أفضل.